¿Decir queso? No cuando voy a comer una hamburguesa
Una hamburguesa no tiene queso. Una hamburguesa con queso se llama hamburguesa con queso.
Y no debería tener que pagar por queso si todo lo que quiere es una hamburguesa. Dos clientes de McDonald's en Florida han presentado una demanda de $ 5 millones contra McDonald's en un tribunal federal para demostrar ese punto y aplaudo su valentía.
OPINIÓN
Durante al menos 40 años he estado luchando con los empleados de comida rápida y las camareras de restaurantes sobre la diferencia entre las hamburguesas y las hamburguesas con queso porque no me gusta el queso en mi hamburguesa.
Las personas que quieren queso en sus hamburguesas deberían verse obligadas a decir, quiero una hamburguesa con queso. No se me debería exigir que diga, quiero una hamburguesa, sin queso, o incluso que responda una pregunta como: ¿Quieres queso en tu hamburguesa?
No, digo, porque si quisiera queso habría pedido una hamburguesa con queso, que es lo que se llama una hamburguesa con queso.
Esta batalla semántica se convirtió en una guerra absoluta en una franquicia de comida rápida un día cuando me cobraron por una hamburguesa con queso después de pedir una hamburguesa sin queso.
Sí, tienes que pagar por el queso porque nuestras hamburguesas vienen con queso, me dijo un empleado que se quedó sin palabras cuando le pregunté si me daría dinero por un anillo de diamantes que no pidió, y yo planeaba no dar nunca ella.
Le expliqué lentamente que había pedido una hamburguesa y que ahora me decían que tenía que pagar por el queso que no estaba obteniendo.
Lo siento, señor, pero tiene que pagar el mismo precio porque vendemos hamburguesas con queso, dijo el empleado, explicando pacientemente que no iba a poner queso en mi hamburguesa y malinterpretando completamente el punto que estaba tratando de hacer.
La mayoría de las personas con las que he hablado sobre esto parecen pensar que es perfectamente aceptable arruinar una hamburguesa poniéndole queso y piensan que cualquiera que se preocupe por la bastardización del idioma inglés es simplemente un alborotador. Pide una hamburguesa sin queso, me dicen.
Pero las dos personas en Florida aparentemente están de mi lado.
Afirman en su demanda que al obligar a las personas a pagar queso en sus Quarter Pounders, incluso si no quieren queso, McDonald's está participando en una acción antimonopolio llamada acuerdo de vinculación injusta.
En otras palabras, McDonald's se beneficia económicamente del queso que no entrega a los clientes.
McDonald's le dijo a USA Today en un comunicado que la demanda es frívola, no tiene mérito y que la compañía espera que sea desestimada por los tribunales.
A lo largo de los años, me han cobrado por queso que no pedí en sándwiches de pescado, sándwiches de pavo, ensaladas. Podría ser millonario si recuperara todo mi dinero por un queso que nunca recibí.
Escuche, casi puedo entender la lógica al revés.
Si un restaurante pide sus hamburguesas congeladas con queso a una entidad corporativa, las cocina temprano en la mañana y luego las deja caer en una tina caliente llena de grasa durante horas, sería difícil para los empleados separar el queso derretido de las hamburguesas. Los empleados tendrían que dejar sus teléfonos celulares, tomar las hamburguesas, quitarse el queso y luego volver a enviar mensajes de texto, lo que realmente estropearía sus teléfonos inteligentes.
Pero si la hamburguesa se hace fresca todos los días, me parecería que entregar una hamburguesa sin queso a un cliente en realidad ahorraría tiempo al restaurante y demostraría buena voluntad.
Los clientes no deben verse obligados a pagar por algo que no quieren y no han pedido.
Y los estadounidenses nunca deberían verse obligados a decir que quieren una hamburguesa, sin queso.
Correo electrónico: philkadner@gmail.com
Enviar cartas a letters@suntimes.com .
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