DCFS revisa el sistema de informes web para denuncias de abuso y negligencia infantil
Los funcionarios dicen que una plataforma web engorrosa que antes podía tardar más de 15 minutos en presentar un informe ahora se puede navegar en unos pocos minutos.
Después de que el cierre del coronavirus provocó una caída severa en las llamadas, las autoridades estatales de bienestar infantil dicen que están recibiendo informes más oportunos de acusaciones de abuso y negligencia gracias en parte a un sistema de denuncia en línea renovado.
El Departamento de Servicios para Niños y Familias de Illinois lanzó un sitio web actualizado el mes pasado que está optimizado para teléfonos móviles, lo que facilita que los residentes y los reporteros obligatorios, como maestros y oficiales de policía, notifiquen a la agencia cuando creen que un niño podría estar en peligro.
Eso es fundamental, ya que muchos maestros obtienen una vista única y literal de los hogares de los estudiantes con la prevalencia del aprendizaje electrónico durante la pandemia, según Monico Whittington-Eskridge, subdirector y director de aprendizaje de la agencia.
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Creemos que tener esta nueva plataforma hará que sea aún más fácil y conveniente para los maestros y el personal escolar, durante su jornada laboral, hacer la llamada, dijo Whittington-Eskridge el jueves.
Los funcionarios dicen que una plataforma web engorrosa que antes podía tardar más de 15 minutos en presentar un informe ahora se puede navegar en unos pocos minutos. La plataforma optimizada ofrece una mejor alternativa para los informantes obligatorios que anteriormente podían quedarse atascados jugando a la etiqueta telefónica con los empleados del DCFS después de hacer un informe de línea directa, según la agencia.
Cuanto antes se informe la sospecha de abuso o negligencia, antes podremos conectar a la familia con los servicios y apoyos que necesitan para mantener a sus hijos seguros en casa, dijo el director interino del DCFS, Marc D. Smith, en un comunicado.
Al inicio de la pandemia, DCFS recibía menos de la mitad de las llamadas que suele hacer, porque las personas que suelen detectar posibles señales de advertencia de abuso (consejeros, trabajadores sociales y maestros) simplemente no veían a los niños con las escuelas cerradas.
Los informes todavía bajaron en general alrededor del 18% en septiembre en comparación con el mismo mes de 2019, pero los informes enviados en línea se duplicaron con creces. Durante la última semana completa del mes, la agencia envió 434 informes en línea, en comparación con 173 durante el mismo período el año pasado.
Los funcionarios del DCFS dicen que, a pesar de la disminución de informes sobre la pandemia, su número de investigaciones en realidad ha aumentado en comparación con el año pasado.
Los informes de sospecha de abuso o negligencia se pueden enviar a dcfsonlinereporting.dcfs.illinois.gov o 1-800-25-ABUSE (1-800-252-2873).
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