A los pasajeros de Metra Electric Line se les ofrece un descuento del 15 por ciento en su pase mensual para abril, anunció la agencia de tránsito el miércoles.
El descuento se ofrece como un mea culpa por las importantes interrupciones del servicio que los pasajeros sufrieron durante los últimos períodos de clima severo y el descarrilamiento del 30 de enero de un tren CN en los suburbios del sur de Harvey .
Sin embargo, obtener el descuento requerirá que los pasajeros compren un boleto de papel. Metra dice que los pasajeros que compren su boleto mensual a través de sus teléfonos no podrán obtener el descuento porque la agencia no puede crear un pase exclusivo para Metra Electric Line, con un precio separado, dentro de la aplicación Ventra.
Como tal, los pases mensuales con descuento solo se pueden comprar a través de un agente de boletos en Millennium Station, Van Buren Street Station o a través de proveedores de Transit Benefits, dijo Metra.
¿Por qué SIEMPRE es el Metra Electric? Constantemente aumenta nuestras tarifas y constantemente retrasa y suspende nuestro servicio. ¿Por qué nuestra línea es tratada como la hija bastarda de Metra?
- KidsDocRuns (@KidsDocFos) 12 de febrero de 2019
El pase ilimitado mensual comienza en $ 95.25 pero aumenta a casi $ 300 para los pasajeros que viajan a la zona más lejana de la línea.
Los boletos con descuento serán sellados por un agente para que solo se puedan usar en la Línea Eléctrica Metra, dijo la agencia.
La oferta de descuento viene como compensación luego de dos semanas de interrupciones del servicio, incluidos seis días completos o parciales sin ningún servicio en la línea.
Entre el 30 de enero y el martes, la Línea Eléctrica de Metra vio solo tres días con servicio regular, dijo Metra.
Es una locura. Siéntete mal por la gente del Metra Electric. Esa línea de tren siempre tiene problemas.
- DJD (@datdamndj) 12 de febrero de 2019
El frío extremo que llegó el 30 de enero causó que los cables que alimentan la línea se contraigan y subir más alto de lo diseñado, dijo Metra. Esa misma noche, un tren de carga CN descarriló en Harvey, causando daños a más de dos millas de cables y soportes de cables, además de derribar dos subestaciones eléctricas.
Tan recientemente como el martes, servicio en Metra Electric Line y South Shore Line se suspendió cuando una tormenta cubrió la región de hielo e interrumpió el viaje matutino cuando los trenes no pudieron obtener energía de las líneas cubiertas, dijeron las autoridades.
Las condiciones que causaron los problemas fueron raras, señaló la agencia. Las temperaturas bajo cero observadas a fines del mes pasado fueron las más frías en golpear el área desde 1985 y la media pulgada de hielo que depositó la tormenta el martes fue la más gruesa en 71 años.
Metra ofrece reembolsos y descuentos por interrupciones del servicio, dijo la agencia. Cuando un incendio destruyó un puente de Metra Electric Line en 2003, los titulares de pases mensuales recibieron reembolsos prorrateados cuando el servicio se cerró durante ocho días.
Podemos poner un robot en Marte, pero no podemos hacer @OnTheMetra correr a tiempo ... nunca. Especialmente en los días fríos.
- K (@AllstarAltman) 13 de febrero de 2019
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