Retirada del mercado de botellas de agua Contigo: tapas de repuesto en 5.7 millones de botellas de agua para niños
El miércoles, la compañía emitió un retiro voluntario de sus botellas de agua limpiables Contigo Kids y tapas de reemplazo enviadas a los consumidores como parte de un retiro del mercado de agosto de 2019.
Casi seis meses después de que Contigo retirara del mercado 5,7 millones de botellas de agua para niños porque las boquillas presentaban un riesgo potencial de asfixia, la compañía está retirando las tapas de reemplazo por la misma razón.
El miércoles, la compañía emitió un retiro voluntario de sus botellas de agua limpiables Contigo Kids y tapas de reemplazo enviadas a los consumidores como parte del retiro de agosto de 2019, según el aviso de retiro publicado en el sitio web de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo .
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las botellas de agua retiradas del mercado y las tapas de reemplazo provistas en el retiro anterior, quitárselas a los niños y comunicarse con Contigo para obtener una botella de agua gratis, indica el aviso de retiro del mercado. Los consumidores que recibieron tapas de reemplazo en el retiro anterior deben comunicarse con Contigo para obtener la nueva botella de agua.
Según el aviso, la empresa ha recibido 427 informes de que el pico se desprendió, incluidos 27 que se encontraron en la boca de los niños.
Contigo Kids Cleanable water bottles
La base y la cubierta de la boquilla de silicona transparente en todas las botellas de agua afectadas y las tapas de reemplazo son negras, dice el aviso. La palabra Contigo está impresa en el borde y en el frente cerca del fondo de la botella.
Las botellas afectadas vienen en tres tamaños: 13 onzas, 14 onzas y 20 onzas. Vienen en cuatro colores: color sólido, gráficos, acero inoxidable y colores sólidos de acero inoxidable, y se vendieron individualmente y en paquetes de dos y tres paquetes.
Cómo obtener una botella de Contigo de repuesto
The Contigo recall website at https://recall.gocontigo.com describe cómo saber si tiene uno de los frascos afectados y muestra las opciones de frascos de reemplazo. Puede registrarse para el retiro y el kit de devolución en el sitio web.
Si tiene preguntas, llame al equipo de servicios al consumidor de Contigo al 888-262-0622 de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. ET.
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