Consejos de seguridad a tener en cuenta antes de subirse a un Uber o Lyft
Sin dudarlo, millones de estadounidenses usan Uber y Lyft para moverse todos los días.
Las empresas de transporte privado ofrecen servicios que pueden ser sin efectivo, rápidos, convenientes y, a veces, más económicos que tomar un taxi tradicional.
Aún así, la ecuación del viaje compartido puede salir mal, como en el caso de la estudiante universitaria de Carolina del Sur que murió recientemente después de subirse a un automóvil que confundió con un Uber. Nathaniel David Rowland, de 24 años, enfrenta cargos de asesinato y secuestro en el caso.
Todos en Uber están devastados al escuchar sobre este crimen atroz, y nuestros corazones están con la familia y los seres queridos de Samantha Josephson, dijo un portavoz de Uber a USA TODAY.
Desde 2017, hemos estado trabajando con las fuerzas del orden y los campus universitarios de todo el país para educar al público sobre cómo evitar los conductores de viajes compartidos falsos.
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Tan impactante como es, no es la primera historia de terror de viajes compartidos que ocurre este año.
Las autoridades dijeron que un conductor de Lyft en Luisiana secuestró y violó a una pasajera ebria en su apartamento en enero. Y en 2018, un hombre que se hizo pasar por conductor de Uber fue acusado de violación y agresión sexual después de atacar a dos mujeres en Georgia.
Si bien los problemas importantes son raros en comparación con la frecuencia con la que las personas usan los servicios, tanto Uber como Lyft ofrecen consejos y políticas adicionales para maximizar la seguridad de los pasajeros.
UBER
Espere adentro para su viaje: Evite pasar tiempo innecesario al aire libre a solas con su teléfono en la mano. En su lugar, espere en el interior hasta que la aplicación muestre que su conductor ha llegado.
Preste atención al vehículo: Verifique la marca y el modelo del automóvil que se detiene y compare el número de placa con el que figura en la aplicación. Además, mire la foto y el nombre del conductor. Asegúrese de que coincida con lo que aparece en la aplicación.
Carolina del Sur requiere que los conductores tengan placas traseras, según un portavoz del Departamento de Policía de Charleston (Carolina del Sur). Tenga en cuenta que estas placas pueden ser más difíciles de detectar que las placas delanteras cuando se acerca un conductor.
Busque la baliza: Uber ha comenzado a desplegar un letrero brillante que llama baliza en algunos mercados. El dispositivo se ilumina en un color que el posible pasajero seleccione, por lo que sabrán exactamente qué vehículo es el que ordenaron.
Aún así, las luces LED del tablero que dicen Uber o Lyft pueden ser engañosas. Cualquiera, no solo los conductores autorizados, puede comprarlos en Amazon por menos de $ 20.
Con precaución: Los viajes en Uber solo se pueden solicitar a través de la aplicación, por lo que nunca se suba a un automóvil con un conductor que dice estar con Uber y ofrece un viaje.
Usa el cinturón de seguridad: Los Centros para el Control de Enfermedades informan que el uso del cinturón de seguridad es la forma más eficaz de salvar vidas y reducir las lesiones relacionadas con los accidentes automovilísticos.
Hágale saber a un amigo: Mientras está en ruta, toque Compartir estado en la aplicación para compartir el nombre, la foto, la matrícula y la ubicación de su conductor con un amigo o familiar. Pueden rastrear su viaje y ver su ETA sin descargar la aplicación Uber.
No comparta demasiada información: No es necesario que compartas tu número de teléfono u otra información de contacto con tu conductor. Si un pasajero y un conductor necesitan comunicarse entre sí, la aplicación Uber anonimiza automáticamente ambos números de teléfono para proteger la privacidad de todos.
Confía en tus instintos: Use su mejor criterio cuando viaje con Uber. Y si alguna vez siente que está en una situación de emergencia, llame al 911 de inmediato. Puede hacerlo directamente desde la aplicación móvil, ya que Uber también comenzó a implementar un botón de emergencia para la aplicación en 2018.
Se respetuoso: Como se describe en las pautas de la comunidad de Uber, respete a su conductor y su automóvil.
Dar opinion: Tus comentarios ayudan a que la experiencia sea mejor para todos. Hay un equipo de asistencia global las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que revisa los comentarios y realizará un seguimiento con las medidas adecuadas sobre cualquier informe de conducta que infrinja nuestras directrices de la comunidad.
ELEVAR
Antes de entrar: Pregúntele al conductor a quién debe recoger. Dado que la aplicación le proporciona al conductor su nombre, debería poder responder.
Llámalo en: La empresa cuenta con un equipo de respuesta crítica que siempre está disponible si se ve involucrado en un incidente que cree que amenaza su seguridad personal. Primero, llame a las autoridades y luego informe el problema a Lyft.
Deja el arma en casa: Lyft no permite que los conductores o pasajeros porten armas, incluso en lugares donde es legal portar un arma. Es más seguro para todos.
Califica a tu conductor: Tienes el poder. Los pasajeros y los conductores se evalúan entre sí después de cada viaje. Si calificas a alguien con 3 estrellas o menos, nunca más se te volverá a identificar.
Mantenga sus objetos de valor cerca: Según los términos de servicio de Lyft, la compañía no es responsable de las pertenencias personales que los conductores o pasajeros dejen en el automóvil, y no hay reembolso por esos artículos.
Tenga en cuenta la seguridad de todos: Esto significa no pedirle a su conductor que haga ese giro en U ilegal de 16 puntos en esa intersección y recordar llevar un asiento para niños con usted si lo necesita.
Dalvin Brown, EE.UU. HOY
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