Grubhub recorta perspectivas de ingresos, caen acciones
La empresa de entrega de alimentos de Chicago reconoció que ahora está jugando en un campo abarrotado y debe hacer más para fortalecer la lealtad de los clientes.
Las acciones de Grubhub se desplomaron un 43% el martes después de que recortara drásticamente sus expectativas de ingresos para el año y advirtiera sobre una intensa competencia.
La fuerte caída en el precio de las acciones borró más de $ 2.250 millones de la valoración de la empresa en el mercado público en las operaciones del mediodía.
Es la peor caída de las acciones en un solo día desde que la compañía salió a bolsa hace casi seis años.
En una carta a los accionistas, la compañía dijo que las innovaciones en el suministro de comida para llevar en línea se han llevado a cabo y que el crecimiento anual se está desacelerando a una tasa a largo plazo de dos dígitos bajos.
Grubhub, que enfrenta una presión significativa de nuevos rivales como UberEats, DoorDash y PostMates, recortó sus proyecciones de ingresos del cuarto trimestre a entre $ 315 millones y $ 335 millones. También recortó su pronóstico de ganancias a entre $ 15 millones y $ 25 millones.
Después de la campana del lunes, la empresa de entrega de alimentos reportó ingresos en el tercer trimestre de $ 322 millones, un aumento del 30% con respecto al año anterior, pero por debajo de los $ 330 millones que esperaban los analistas de Wall Street.
Y las ventas de alimentos crecieron un 15% año tras año a $ 1.4 mil millones, frente a los $ 1.2 mil millones del tercer trimestre del año pasado.
Incluso a medida que aumentan las ventas, los ejecutivos de la compañía de Chicago reconocen que ahora están jugando en un campo abarrotado y deben hacer más para fortalecer la lealtad de los clientes. Eso ha resultado difícil con los rivales que implementan promociones que ahorran dinero para alejar a los clientes de Grubhub.
A medida que profundizamos en los datos, vimos que nuestros comensales más nuevos, particularmente aquellos en nuestros mercados más nuevos, no estaban generando tantos pedidos como esperábamos en ese momento de su ciclo de vida, dijo la compañía en una carta franca a los accionistas. Además, creemos que los comensales online son cada vez más promiscuos.
Los clientes eligen los servicios de entrega rivales como lo harían con las comidas de un menú, según el día. Eso está presionando a todos los servicios de entrega.
A principios de este mes, PostMates pospuso los planes para convertirse en una empresa que cotiza en bolsa diciendo que las condiciones no eran favorables.
Las acciones de Grubhub cayeron a $ 33,11 por acción el martes, menos de la mitad del precio en la misma época el año pasado, y un 77% menos que los máximos históricos cercanos a los $ 150 hace poco más de un año.
Si hay un lado positivo para Grubhub, es que el cliente de entrega, millones de ellos, está disponible y está gastando.
La proliferación de aplicaciones ha impulsado un aumento del 20% en las ventas de entrega durante los últimos cinco años, según NPD Group.
Y no es solo para cenas de pizza. NPD dijo que las áreas de mayor crecimiento para la entrega a domicilio en restaurantes son el desayuno y el almuerzo.
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